Pribatutasun politika

FUNDACIÓN BILBAO ARTE FUNDAZIOAn konpromisoa hartu dugu tratatzen ditugun datu pertsonalen pribatutasuna eta erabilera zuzena babesteko, eta webgune honetan eta, hala badagokio, haren edozein azpi-domeinutan (mikrositeak) nahiz off-linean emateko.

Mesedez, irakurri arretaz politika hau eta ziurtatu ulertzen duzula eta ados zaudela, zure datu pertsonalak eman aurretik. Horrekin ados ez bazaude, ez erabili webgune hau edo bere zerbitzuak eta ez eman zure datuak.

Gune honetara sartzea, bertako edozein zerbitzu erabiltzea edo zure datuak ematea, online edo offline, zure datuak ondoren adierazten diren helburuetarako tratatzeko baimena emateko (beharrezkoa denean) baiezko ekintza argitzat hartuko dugu.

nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

BILBAO ARTE FUNDAZIOA

Posta helbidea: Urazurrutia kalea, 32 – 48003 Bilbao

Posta elektronikoa: bilbaoarte@bilbao.eus

Telefonoa: 944 155 097

Zure datuen tratamenduari buruzko zalantzarik, kexarik edo erreklamaziorik baduzu, zuzenean plantea dezakezu FUNDACIÓN BILBAO ARTE FUNDAZIOAn, hala badagokio, Datuak Babesteko Bulegoan aurkeztu aurretik. Ahalik eta azkarren erantzungo dizugu, eta, nolanahi ere, bi hilabeteko epean gehienez, erreklamazioa jasotzen duzunetik zenbatzen hasita.

nola lortu ditugu zure datuak?

• Interesduna bera lortzea.

Gure webgunearen erabiltzailea, bekaduna, parte-hartzailea edo erabiltzailea bazara, zuk eman dituzu, offline edo online, gure produktuak edo zerbitzuak eskatzean, edo gurekin harremanetan jartzean informazioa eskatuz. Gainera, gure instalazioetara etorri bazara, aurrez aurre eman ahal izan diguzu.

Zure datuak ematean, horretarako gaituta zaudela bermatzen duzu, eta informazioa egiazkoa eta eguneratua dela, eta ez duela inolako kontratu-murrizketarik edo hirugarrenen eskubiderik urratzen. Zure datuak eguneratuta edukitzeko erantzukizuna duzu, eta, hala egin ezean, FUNDACIÓN BILBAO ARTE FUNDAZIOAk ez du inolako erantzukizunik izango. Hitz ematen duzu ez dituzula beste erabiltzaile batzuk ordeztuko haien erregistro-datuak webguneko zerbitzu eta/edo edukietara erabiliz.

• Gure webgunea bisitatzean automatikoki lortzea

Gure webgunea edo gure beste edozein plataforma (sare sozialak…) bisitatzen duzunean, informazioa biltzen dugu cookien eta jarraipenerako beste teknologia batzuen eta web-analitiken bidez. Horrek esan nahi du datuak bidaltzen direla zure nabigatzailetik gure zerbitzarietara, gure zerbitzuak optimizatzeko eta erabiltzaile gisa duzun esperientzia hobetzeko. Datu horiek automatikoki jaso eta gorde ditzakete guk edo hirugarrenek, gure izenean. Gure cookie-politika kontsulta dezakezu.

zer datu mota tratatzen ditugu?

Hauek izan daitezke tratatzen ditugun datu-kategoriak:

• Interesdunak berak lortutakoak: identifikazio-datuak (izen-abizenak, IFZ), harremanetarako datuak (telefonoa, posta-helbidea, helbide elektronikoa), datu ekonomikoak (laguntza ordaintzeko behar direnak: bankua).
• Gure webgunea bisitatzean automatikoki lortutakoak: erabiltzailearen IP helbidea, bisitaren data eta ordua, erabiltzailea datorren gunearen URLa, gure webgunean bisitatutako orriak, erabilitako nabigatzaileari buruzko informazioa (nabigatzailearen mota eta bertsioa, sistema eragilea, etab.).

Babes berezia duten datuei dagokienez: Ez ditugu datu-kategoria bereziak tratatzen.

zertarako tratatzen ditugu zure datuak?

Ematen dizkiguzun datuak eta zurekin dugun harremana garatzean sortzen diren datu guztiak hainbat helburutarako erabil ditzakegu:

• Egungo erabiltzailea edo erabiltzaile potentziala bazara: zurekin kontaktua eta komunikazioa mantentzeko eta alderdien arteko harremana areagotzeko, erakundearen ohiko jardueraren berri emateko.
• Gure webgunearen erabiltzailea bazara, edo email baten igorlea edo hartzailea bazara: online egiten dizkiguzun eskaerak kudeatzeko eta zurekin harremanetan jartzeko.
• Bekaduna bazara: zurekin harremana eta komunikazioa mantentzeko, alderdien arteko harremana areagotzeko eta erakundearen ohiko jardueraren berri emateko.
• Gure instalazioetara bisitari gisa sartuz gero: bisiten sarbidea eta kontrola kudeatzeko.
• Gure salaketa-kanalaren erabiltzailea bazara: aurkeztutako salaketa izapidetzeko eta ikertzeko
• Zure curriculuma emanez gero: zurekin harremanetan jartzeko eta egiten ditugun hautaketa-prozesuak kudeatzeko. Kasu horretan, nahitaezkoa da pribatutasun-politika onartzea, horretarako gaitutako eremua markatuta. Zure baimena ematen ez baduzu, ezingo dugu zure curriculuma kontuan hartu.
• Sustatu edo antola ditzakegun jardueretan edo ekitaldietan parte hartzen baduzu: jarduera horietan izena ematea eta/edo parte hartzea kudeatzeko, eta zurekin harremanetan eta komunikazioan jarraitzeko,
• Gure jardueretan, ekitaldietan edo prestakuntzetan hizlari bazara: zurekin harremana eta harremana mantentzeko, bai eta curriculum profesionalaren eta irudiaren berri emateko ere, antolatzen ditugun jardueretan. Datu horiek gure webgunean eta beste plataforma batzuetan argitaratu ahal izango ditugu, bai eta jarduera horiei buruzko paperezko dokumentazioan ere.
• Irudiak hartzea: era berean, jakinarazten da jardueretan edo ekitaldietan argazkiak edo bideoak atera ahal izango direla, jardueraren berri emateko eta horren publizitatea egiteko, bai eta dokumentatzeko eta erakundearen ikus-entzunezko memorian parte hartzeko ere.

Eduki horiek interneten (webgune honetan, ekitaldiaren sustatzailearenean, sare sozialetako eta online plataformetako gure profiletan…), paperean (memoriak, liburuxkak, programak, aldizkariak, publizitate- edo informazio-kartelak eta gainerako paper-gauzak…) eta erakundearen instalazioetan bertan argitaratu ahal izango dira.

Dagokion formularioan, zure berariazko baimena eskatu dugu tratamendu honetarako. Zure irudia zabaltzerik nahi ez baduzu, mesedez, mesedez eskatzen dizugu modu pertsonalizatuan jakinarazteko gure emailera (bilbaoarte@bilbao.eus), zure eskaerari lehentasunez erantzuteko. Era berean, gomendatzen dizugu arreta jar dezazun jardueretan edo ekitaldietan, eta saia zaitezen lehen ilaretan edo kameren aurrean ez jartzen, irudietan ezagutu nahi ez baduzu.

Aurrekoa gorabehera, profil hori lantzeari uko egin diezaiokezu, aurka egiteko eskubidea erabiliz, eskubideak baliatzeko atalean beherago adierazten den bezala, edo bilbaoarte@bilbao.eus helbidean adieraziz.

• Komunikazio elektronikoen bidez, gure jarduerei eta/edo eskatutakoen antzeko zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzeko, publizitate- eta/edo merkataritza-komunikazioak barne, 34/2002 LSSICEren 21. artikuluaren ondorioetarako. Aldez aurreko kontratu-harremana badugu, komunikazio horiek gure interes legitimoan oinarrituta bidaliko ditugu. Aldez aurreko kontratu-harremanik ez baduzu, jakinarazpen mota horiek bidaliko dizkizugu, baimena ematen badiguzu eta dagokion formularioetan berariaz sartzen den aukera markatzen baduzu. Bidaltzen dizkizugun komunikazio elektronikoek, komunikazioan bertan, jasotzeari uzteko aukera jasoko dute. Hori aukeratzen baduzu, aurrerantzean ez dizkizugu horrelako komunikazioak bidaliko.
• FUNDACIÓN BILBAO ARTE FUNDAZIOArekin lotura zuzena duten beste enpresa edo erakunde batzuei zure datuak lagatzeko, eskatu duzun zerbitzua edo produktua eta prestazio horrek eskatzen duen administrazio- eta kontabilitate-kudeaketa eman ahal izateko. Zehazki, zure datuak jakinarazi ahal izango dizkiegu politika honetan aurrerago aurkituko duten atal espezifikoan jasotzen diren hartzaileei.

• helburuen laburpen-taula eta lege-oinarria

Ematen dizkiguzun datuak, baita zurekin dugun harremana garatzean sortzen diren datu guztiak ere, hainbat helburutarako eta oinarri legitimatzaile desberdinekin trata ditzakegu.

zenbat denboraz gordeko ditugu zure datuak?

• Kontserbazio orokorreko epea

Ematen dizkiguzun datu pertsonalak gorde egingo ditugu kontratu-harremana, kontratu-aurrekoa edo merkataritzakoa mantentzen den bitartean, eta, horiek amaitu ondoren, interesdunak datuak ezabatzea eskatzen ez duen bitartean. Ezabatzea eskatuta ere, behar den denboran mantendu ahal izango ditugu, eta tratamendua mugatuta:

• Bete beharreko lege- eta kontratu-betebeharrak betetzea,
• eta/edo gure aldetik edozein erantzukizun preskribatzeko aurreikusitako legezko epeetan,
• eta/edo interesdunarekin izandako harremanaren ondoriozko erreklamazioak gauzatzea edo defendatzea.

Aurreko irizpideekin koordinatuta, erakundearen irizpidearen arabera, datu pertsonalak ezabatu ahal izango dira erregistro informatikoetan edo paperean, informazioa edo dokumentazioa kentzea gomendatzen duten behar logistikoen eta/edo biltegiratzeko espazioaren arabera.

• Kontserbatzeko epe espezifikoak

• Lanpostu baterako hautagaitza aurkeztu baduzu, zure curriculuma bidaliz: ezabatu dezazun eskatzen diguzun arte gordeko dugu/honen indarraldian zehar, zurekin harremanetan jarri ahal izateko hautaketa-prozesuetarako..
• Salaketa-kanalaren bidez egindako salaketen kasuan: komunikazioa egiten duenaren datuak eta salaketan agertzen diren enplegatuen edo hirugarrenen datuak salaketa-sisteman gordeko dira, salatutako egitateei buruzko ikerketa hastea bidezkoa den erabakitzeko ezinbestekoa den denboran bakarrik.

Nolanahi ere, datuak sartzen direnetik hiru hilabete igaro ondoren, salaketa-sistematik ezabatuko dira, salbu eta kontserbazioaren helburua pertsona juridikoak delituak egitea prebenitzeko ereduaren funtzionamendua ebidentzia uztea denean. Bideratu ez diren salaketak modu anonimoan baino ezin izango dira jaso. Hiru hilabeteko epe hori igarotakoan, datuak tratatzen jarraitu ahal izango du dagokion organoak, Datu Pertsonalak Babesteko Lege Organikoaren 24. artikuluaren 2. paragrafoaren arabera, salatutako egitateak ikertzen, eta ez da barne-salaketen informazio-sisteman bertan gordeko.

zer hartzaileri jakinarazi ahal dizkiogu zure datuak?

Jakinarazten dizugu ematen dizkiguzun datuak hirugarren erakundeei jakinarazi ahal izango zaizkiela, lagatzailearen eta lagapen-hartzailearen bidezko eginkizunekin zuzenean lotutako helburuak betetzeko, hala nola:

1. Banku-erakundeei: kobrantzak eta ordainketak kudeatzeko.
2. Datuen komunikazioak egiteko legezko betebeharra duten erakunde edo organismoei: adibidez, Zerga Administrazioari edo Epaitegi eta Auzitegiei, barneko informazio-sistemaren bidez aurkeztutako salaketen kasuan.
3. Kapitalak Zuritzea eta Arau-hauste Monetarioak Prebenitzeko Batzordearen Zerbitzu Betearazleari eragiketa susmagarriak jakinarazteko, behartutako subjektu garen aldetik
4. Aseguru-etxeei: erantzukizun zibila kudeatzeko eta aseguratzeko.
5. Gure lehiaketetako batean parte hartzen baduzu, sarituen datuak saria emateaz arduratzen diren enpresei jakinaraziko zaizkie.
6. Erakundeak profila duen sare sozialetan bere irudia argitaratzeagatik.

datuen nazioarteko transferentziak

FUNDACIÓN BILBAO ARTE FUNDAZIOAn, datu pertsonalak beti Europako esparru ekonomikoan tratatuta eta kokatuta egon daitezen saiatuko gara. Hala ere, egoera jakin batzuetan, datuen nazioarteko transferentziak egin ahal izango ditugu, esate baterako, FUNDACIÓN BILBAO ARTE FUNDAZIOAren eta beste pertsona fisiko edo juridiko baten arteko kontratu bat egiteko edo gauzatzeko beharrezkoa bada, interesdunaren eta FUNDACIÓN BILBAO ARTE FUNDAZIOAren arteko kontratu bat gauzatzeko, adibidez, Europar Batasunetik kanpo kokatutako zerbitzu-hornitzaileak erabiltzeagatik, datu pertsonaletarako sarbidea izan dezaketelako, gure jarduerarako zerbitzu osagarriak emateko (ostatua, housinga, SaaS, urruneko segurtasun-kopiak, euskarri edo mantentze informatikoko zerbitzuak, posta elektronikoko kudeatzaileak, e-mailen bidalketa eta marketin-posta elektronikoa, artxiboen transferentzia, etab.) edo interesdunak eskatuta hartutako kontratu-aurreko neurriak gauzatzeko.

Erakunde horiek desberdinak izan daitezke eta denboran zehar alda daitezke, baina erakundeak aukeratzen saiatuko gara, bai datuen babesaren arloan Europakoaren baliokidea den babes-maila duten herrialdeetakoak, bai maila hori lortzeko berme egokiak dituztenak, edo DBEOn horretarako aurreikusitako salbuespenetako batean oinarrituta egingo dira.

Gaur egun, herrialde hauetako entitate edo erakunde-kategoria hauekin egiten dugu lan:

• A Erabilera Google Work Space (herrialdea: AEB): hodeian duen azpiegitura birtuala erabiltzen dugu segurtasun-kopiak egiteko.
• MAILCHIP (herrialdea: AEB): e-mail, newsletter eta buletinen bidalketa masiboak kudeatzeko programa …

sare sozialak eta berehalako mezularitzako aplikazioak

• Sare sozialen erabilera

• • Erabiltzaileek aukera dute erakundeak sare sozialetan dituen orrialde edo taldeekin bat egiteko. Kontuan izan behar dute, erakundeak bere datuak zuzenean eskatzen ez baditu (adibidez, ingurune pribatu bateko kontsultei erantzuteko), bere datuak dagokion sare sozialekoak izango direla. Beraz, erabiltzaileei gomendatzen zaie arretaz irakurtzea dagokion sare sozialaren erabilera-baldintzak eta pribatutasun-politikak, bai eta beren datuen tratamenduari dagokionez lehentasunak konfiguratzen dituztela ziurtatzea ere.
  • Gure webgunean sartutako sare sozialen ezaugarriak

Gure zerbitzuek Sare Sozialen zenbait ezaugarri eta widget izan ditzakete, hala nola “Facebookekiko konexioa” konektoreak, “Atsegin dut” botoia, “Partekatu” botoia edo komunikabide sozialen ohiko beste mini-programa elkarreragile batzuk. Ez gara horien funtzionamendu egokiaz arduratzen.

• • Sare sozialak erabiltzeko arauak:

Kontuan izan, gure orrialde ofizialaren bidez edukia sare sozial batean parte hartzea, argitaratzea edo partekatzea erabakitzen baduzu, eduki horiek publikoak izango direla, eta zure erantzukizuna izango dela eduki horiek legezko araudia betetzea.

Parte-hartze horri lotutako zure datu pertsonalak agertzea saihets dezakezu, zure pribatutasuna konfiguratuz, edo zure datuak sasi-mugatuz (adibidez: “Nick” edo “ezizen” bat erabiliz).

Gogorarazten dizugu, beste pertsona batzuen datuei dagokienez, haien pribatutasuna errespetatu behar duzula, eta arreta berezia jarri behar duzula datu pertsonalak jakinaraztean edo argitaratzean. Titularrak bakarrik eman dezake bere datu pertsonalak tratatzeko baimena.

Erabiltzaileak, orrialde honetan edo sare sozialetako gure orri ofizialean, datu pertsonalak, argazkiak, informazioak edo beste eduki batzuk argitaratu ahal izango ditu, baldin eta horien titulartasuna eta jabetza bereak badira edo hirugarrenen baimena badute. Hirugarrenen datuak ematen edo argitaratzen badizkiguzu, zure erantzukizuna da datu horiek erabiltzeko, guri jakinarazteko eta argitaratzeko aldez aurreko eta berariazko baimena izatea, eta zure ardura da guri jakinaraztea zure datuak nola tratatzen diren edo zure aldetik nola argitaratzen diren. Hirugarrenen datuak haien baimenik gabe argitaratzeak, datuen babesari buruzko araudiaz gain, hirugarren horien ohorerako, intimitaterako edo norberaren irudirako eskubideari buruzkoa ere urra dezake.

Nolanahi ere, erabiltzaileak indarrean dagoen legeria urratu duela detektatzen dugunean, web orri honetatik eta sare sozialetako gure orrietatik ezabatu ahal izango dugu erabiltzaileak argitaratutako edozein eduki, bai eta pribatutasun-politika honetan adierazitakoa ere.

Sare sozialak ez daude zuzenean gure zerbitzuetan. Haiekiko interakzioak haien politiken arabera zuzentzen dira, eta ez gureen arabera. Irakurri sare sozial horien pribatutasun-politikak, datu pertsonalen bilketari eta transferentziari, zure eskubideei eta zure pribatutasunaren konfigurazioari buruzko informazio zehatza izateko.

• • Sare sozialen bidez biltzen ditugun datuak

Datuak aplikazio horien bidez biltzen ditugu, eta, zehazki, cookie funtzionalen eta analitikoen bidez, behar bezala funtziona dezaten. Cookie horiek zure IP helbideari edo nabigazioari buruzko informazioa bildu ahal izango dute.

Gainera, saioa sare sozial horietako batean hasten baduzu gure webgune edo aplikazio mugikor bat bisitatzen duzun bitartean, sare sozialak informazio hori gehitu ahal izango dio zure profilari, eta informazio hori sare sozialera transferituko da. Datuen transferentzia hori egitea nahi ez baduzu, atera zaitez sare sozialeko saiotik gure webguneetan edo aplikazio mugikorretan sartu aurretik, ez baitago gure esku datuen bilketa eta transferentzia horretan eragitea konektore sozialen bidez.

• • Hirugarrenen beste orrialde batzuen lagina gure webgunearen barruan
    Era berean, gure webgunearen bidez, hirugarrenen edukia edo zerbitzuak eskain ditzakegu (orrialde-markoen edo framing-aren tekniken bidez), gure webgunearen itxura mantenduz eta zerbitzua ematen duen hirugarrenaren itxura erakutsiz. Kontuan izan ematen duzun informazioa hirugarren horiei emango diezula, eta ez guri, eta, beraz, hirugarren horien politikak zuzenduko dituzte, eta ez gureak.

zein eskubide dituzu zure datuak ematen dizkiguzunean?

Hala dagokionean, datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko eta tratamenduari aurka egiteko eskubideak erabil ditzakezu, bai eta beste eskubide batzuk ere, pribatutasun-politika honen hasieran adierazitako posta arrunteko edo elektronikoko helbidean. Bi kasuetan, eskaera idatzia eta sinatua aurkeztu beharko duzu, NANaren edo pasaportearen kopia edo identifikatzeko balio duen beste dokumentu bat erantsita. Zure datuak aldatuz gero, helbide berean jakinarazi beharko duzu, eta erakunde horrek ez du inolako erantzukizunik izango hori egin ezean.

• Datuak eskuratzeko eskubidea: Galde diezagukezu zer datu pertsonal tratatzen ari garen, baita horien kopia bat eskatu ere.
• Zuzentzeko eskubidea: Datu pertsonal okerrak zuzentzeko eska diezagukezu, edo osatugabeak osatzeko, baita adierazpen gehigarri baten bidez ere.
• Ezabatzeko eskubidea (ahazteko eskubidea): Zure datu pertsonalak ezabatzeko eska diezagukezu, baldin eta datu horiek ez badira beharrezkoak bildu ziren helburuetarako, zure baimena kentzen baduzu, datu horiek legez kontra tratatu badira edo legezko betebehar bat bete bada.
• Tratamendua mugatzeko eskubidea: Zure datuen tratamendua mugatzeko eska diezagukezu; kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo defendatzeko baino ez ditugu gordeko.
• Aurka egiteko eskubidea: Zure datuak tratatzearen aurka egin dezakezu, baldin eta tratamendu hori tratamenduaren arduradunaren interes legitimoan oinarritzen bada edo publizitate-helburuetarako bada.
• Erabaki automatizatuei aurka egiteko eskubidea: Zure datu pertsonalen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten aurka egin dezakezu, baita zugan ondorio juridikoak sortzen dituzten edo nabarmen eragiten dieten profilak egitearen aurka ere. Adibidez, laneko errendimenduarekin, egoera ekonomikoarekin, osasunarekin, lehentasunekin edo interes pertsonalekin, eta abarrekin lotutako alderdiak aztertzea edo aurreikustea. Kasu honetan, zure lehentasunei buruzko profilak egin ditzakegu, ez bazara horren aurka jartzen.

Aurreko eskaera horietako edozein jaso ondoren, legez ezarritako epeetan erantzungo dizugu. Erreklamazioa egin dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Bulegoan. Erabil ditzakezun eskubideei buruzko informazio gehiago nahi baduzu, eta eskubideak baliatzeko inprimakien ereduak eskatzeko, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren web-orria bisitatu dezakezu: www.aepd.es.